4月15日,记者从贵州茅台获悉,为进一步完善用户使用体验,贵州茅台新电商平台i茅台APP即将迎来首次升级改版,据称无论在界面设计、使用细节还是智能交互方面都更懂你、更“i”你。
i茅台APP上线试运行以来,一直受到用户们的广泛喜爱,3月31日上线当天就火速登顶苹果APP STORE免费榜首,截至4月12日,i茅台注册总用户数突破900万,累计超3300万人、8900万人次参与申购,已成为用户购买茅台主要产品的新渠道。
此次改版,就是i茅台研发团队在多渠道收集用户反馈意见的基础上,对APP进行的全面升级。比如,针对用户反馈“开机动画太长”的问题,i茅台APP研发团队优化了开机页面、缩短开机动画时间,赋予i茅台简洁、清晰、舒适的视觉效果,强化了用户使用过程中的舒适感。在提升视觉体验的同时,i茅台在使用细节方面也进行了完善,针对用户反映“同时申购多个产品操作较为繁琐”的问题,新版本就在申购成功页面增加了一扇任意门,用户在同时申购多个产品时,只要点击任意门即可进行操作,不用返回主页从头再来。i茅台研发团队还对APP账号管理功能进行了完善和升级,特别在个人中心的“在线咨询”增加了找回操作指引,身份证号被其他人绑定的,可以按指引尝试找回。
此次App更新还有一大亮点,就是针对预约失败用户推出的“小茅好运”服务,用户可通过参与互动赢得“好运”,增添了i茅台更多的趣味性。具体的活动规则将在后续发布。
胖乎乎的酒瓶状吉祥物“小茅”,也得到了用户的一致喜爱。这次的升级版本中,就增加了“小茅”悬浮窗,点击进去可以看见小茅每一天和小茅小百科两个版面,主要呈现小茅的每日行程和茅台的一些基础知识,让用户与“小茅”的互动更加温馨、温暖。
观察人士指出,此次i茅台的改版升级立足于为用户提供更优质的体验,以数字化运营思路持续优化升级,体现了茅台以更加谦逊的姿态对消费者服务和用户体验的极致追求,是茅台在营销“美”时代对用户价值的深度探索,也是科技赋能酒业升级的大势所趋。
茅台方面也表示,将持续收集用户反馈和意见建议,不断改进完善i茅台APP的使用体验,努力为用户提供更高品质的服务。
此次全新升级的i茅台App,还有更多细节的新增与优化,等着大家前去发现,用户可在i茅台App正式改版升级后,及时更新解锁更多惊喜。
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